Asigurarea calității

Sistemul de management al calității al PER-KOR Kereskedőház Kft.:

Procesele de lucru ale PER-KOR Kereskedőház Kft. sunt desfășurate în conformitate cu sistemul de management al calității MSZ EN ISO 9001:2015, cu sprijinul sistemului de management al companiei (ABAS), într-un mod transparent, trasabil și documentat.

Instrucțiunile procedurale elaborate acoperă toate activitățile companiei:

• Vânzare,
• Achiziții,
• Stocare,
• Debitare,
• Îndreptarea tablelor.

Politica de calitate a PER-KOR Kereskedőház Kft.:

Obiectivul nostru principal este să comercializăm produse și materii prime de calitate, precum și să oferim servicii care să corespundă cerințelor clienților noștri.

Suntem angajați în respectarea legislației aplicabile, a reglementărilor și a tuturor cerințelor relevante care guvernează activitatea noastră.

În desfășurarea activității noastre, luăm în considerare mediul organizațional și reacționăm în timp util la schimbările cerințelor părților interesate relevante.

Pentru a asigura satisfacția clienților, aplicăm o abordare orientată către client și către calitate în gestionarea și desfășurarea activităților noastre de vânzare.

PER-KOR Kft. asigură în mod constant consultanță de specialitate și servicii de relații cu clienții.

Ne străduim să înțelegem cât mai bine cerințele clienților noștri, pe baza informațiilor primite, pentru a le satisface în mod optim, eficient și sigur, utilizând materiale, produse și servicii corespunzătoare nivelului tehnologic actual, susținute de sisteme ERP.

Conducerea companiei își asumă un rol activ în organizarea și implementarea programelor de calitate. În vederea asigurării calității, aceasta garantează disponibilitatea resurselor necesare (umane, materiale, tehnice și financiare), dezvoltarea planificată a acestora și asigură formarea și instruirea continuă a angajaților. Se așteaptă ca toți angajații să fie permanent capabili să satisfacă pe deplin cerințele clienților și să contribuie la îmbunătățirea continuă a calității.

Este responsabilitatea fiecărui angajat să elimine și să prevină factorii și condițiile care pot afecta negativ calitatea.

Considerăm că o calitate excelentă poate fi atinsă doar prin muncă responsabilă, prin controlul constant al calității serviciilor și prin dezvoltarea continuă a acestora.

Printr-o analiză consecventă a riscurilor, ne propunem prevenirea erorilor, precum și identificarea și eliminarea timpurie a eventualelor erori posibile sau recurente.

Extindem cerințele sistemului de management al calității și asupra furnizorilor noștri.

Compania monitorizează în mod continuu satisfacția partenerilor săi. Pe baza rezultatelor acestor evaluări, conducerea urmărește permanent îmbunătățirea nivelului serviciilor oferite, regândirea și optimizarea proceselor interne, precum și implementarea de noi dezvoltări în vederea creșterii continue a satisfacției clienților.

Pentru realizarea acestor obiective, compania noastră a implementat și menține un sistem de management al calității conform standardului MSZ EN ISO 9001:2015, utilizând în mod constant instrumentele de îmbunătățire continuă a calității.

Győr, 22 aprilie 2022

Conducerea PER-KOR Kereskedőház Kft.