Termeni și condiții generale

Pentru livrările și vânzările realizate de PER-KOR Kereskedőház Kft. (denumită în continuare PER-KOR Kft.) se aplică condițiile detaliate mai jos, cu excepția cazului în care părțile contractante au convenit în mod expres, în formă scrisă, derogări de la Condițiile Generale de Contractare sau au stabilit, de asemenea în scris, neaplicarea anumitor prevederi. Orice derogare de la Condițiile Generale de Contractare inițiată de Client este obligatorie pentru PER-KOR Kft. numai dacă aceasta a fost confirmată în scris de către Furnizor. O derogare care nu a fost contestată de către Furnizor nu înseamnă acceptarea acesteia. Condițiile comerciale proprii ale Clientului sunt considerate neacceptate de către Furnizor.

Prezentele Condiții Generale de Contractare, în cazul în care au fost comunicate Clientului și acesta, cunoscându-le, a plasat o comandă către PER-KOR Kft., sunt considerate ca fiind valabil stabilite și convenite în raporturile juridice dintre părți.

1. Oferte și comenzi (contract)

Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat numai dacă părțile l-au consemnat în scris sau dacă o comandă transmisă prin scrisoare, fax sau alt mijloc scris a fost confirmată de către PER-KOR Kft. tot în formă scrisă, sub forma unei confirmări de comandă. O comandă verbală este valabilă numai dacă este confirmată în scris. În cazul unei relații comerciale continue între client și furnizor, în cazul comenzilor verbale sau telefonice, PER-KOR Kft. confirmă comanda în scris și, pe baza acestei confirmări, începe pregătirea livrării mărfii chiar dacă nu se primește confirmarea scrisă din partea clientului. În cazul unor eventuale litigii, conținutul contractului va fi determinat pe baza confirmării de comandă.

Comanda trebuie să conțină în mod clar denumirea clientului, sediul acestuia, adresa de corespondență și de livrare, precum și numele și funcția persoanei care a transmis comanda. Eventualele clauze incluse în comandă sunt valabile numai dacă au fost confirmate în scris de către PER-KOR Kft. În lipsa confirmării scrise a unei comenzi verbale, PER-KOR Kft. își exclude răspunderea pentru eventualele neconcordanțe sau executări necorespunzătoare rezultate.

În cazul în care PER-KOR Kft. confirmă comanda în condiții diferite față de cele inițiale, aceasta constituie o nouă ofertă, iar contractul nu se consideră încheiat. După confirmarea comenzii de către PER-KOR Kft., clientul/cumpărătorul nu mai poate denunța contractul. Dacă PER-KOR Kft. este obligată să execute contractul/comanda în etape și a oferit deja executarea unei părți a serviciului, cumpărătorul nu poate rezilia contractul nici pentru partea de servicii încă neexecutată.

Oferta transmisă de PER-KOR Kft. este considerată valabilă, fără obligații, în limita stocului disponibil, în ceea ce privește cantitatea, calitatea și prețurile bunurilor indicate în aceasta.

2. Utilizarea magazinului online

Prevederile de mai jos se aplică utilizării site-ului www.perkor.hu, a subpaginilor aferente acestuia, precum și a paginilor care nu sunt direct conectate, dar utilizează domeniul perkor. În continuare, termenul „magazin online” se referă la site-ul www.perkor.hu, la subpaginile acestuia și la paginile care utilizează domeniul perkor, chiar dacă nu sunt direct conectate.

2.1. Serviciile magazinului nostru online pot fi utilizate exclusiv de către clienții de afaceri autorizați ai PER-KOR Kft., care sunt, totodată, societăți comerciale active. Aceștia vor fi denumiți în continuare: utilizatori. Toți ceilalți vizitatori pot consulta oferta de produse a PER-KOR Kft. fără acces la prețuri, stocuri sau posibilitatea de a plasa comenzi. Aceștia vor fi denumiți în continuare: vizitatori.

2.2. Dreptul de utilizare a magazinului online poate fi solicitat prin completarea formularului de înregistrare de pe site sau prin trimiterea unei solicitări la adresa de e-mail ertekesites@perkor.hu. Aprobarea sau respingerea solicitării este decisă de conducerea PER-KOR Kft.

În cazul respingerii cererii, solicitantul poate continua să consulte oferta de produse fără acces la prețuri, stocuri sau posibilitatea de a plasa comenzi.

În cazul aprobării, utilizatorul va primi prin e-mail datele de autentificare necesare pentru utilizarea magazinului online.

2.3. Utilizatorul autorizat are dreptul de a consulta în magazinul online oferta de produse a PER-KOR Kft., inclusiv informațiile privind stocurile și prețurile de vânzare, precum și de a plasa comenzi și de a solicita oferte. În același timp, utilizatorul are obligația de a trata ca secret comercial toate informațiile disponibile în magazinul online (prețuri, stocuri, comenzi etc.) și nu le poate divulga către terți.

2.4. Utilizatorul nu are dreptul să transmită către terți numele de utilizator și parola aferente accesului în magazinul online fără acordul scris al PER-KOR Kft.

2.5. În cazul în care raportul de muncă al utilizatorului încetează în cadrul societății pe care o reprezintă sau dacă activitatea acestei societăți încetează ori se modifică, utilizatorul are obligația de a informa în scris conducerea PER-KOR Kft. în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la apariția modificării. În acest caz, conducerea PER-KOR Kft. decide asupra ștergerii contului de utilizator.

2.6. Nerespectarea obligațiilor prevăzute la punctele 2.3., 2.4. și 2.5. constituie încălcare contractuală, iar PER-KOR Kft. are dreptul de a solicita despăgubiri de la utilizator și/sau de la societatea pe care acesta o reprezintă.

2.7. Comenzile plasate în magazinul online devin contracte numai în momentul în care un reprezentant de vânzări al PER-KOR Kft. transmite o confirmare scrisă prin e-mail, semnată.

2.8. Prețurile și stocurile afișate în magazinul online sunt valabile în limita stocului disponibil și fără obligație de rezervare.

2.9. În cazul în care, la primirea comenzii, produsul comandat nu este disponibil în stoc, un reprezentant de vânzări al PER-KOR Kft. va contacta utilizatorul pentru a stabili condițiile de aprovizionare. În acest caz, prețul și termenul de livrare pot diferi de cele indicate anterior; utilizatorul va primi o nouă ofertă, pe care o poate accepta prin plasarea unei comenzi sau o poate respinge prin anularea comenzii.

2.10. În cazul comenzilor plasate în magazinul online, eventualele solicitări privind debitarea, livrarea la domiciliu, ambalarea (de ex.: garanția pentru paleți) sau alte servicii vor fi analizate de către un angajat al PER-KOR Kft. la primirea comenzii și, dacă sunt realizabile, costurile aferente vor fi incluse în confirmarea transmisă prin e-mail.

2.11. Magazinul online poate fi utilizat exclusiv de către clienții de afaceri autorizați ai PER-KOR Kft., care acționează în numele unei societăți comerciale; în consecință, nu se aplică dreptul de retragere prevăzut pentru consumatorii persoane fizice în cazul comenzilor online. După confirmarea comenzii de către PER-KOR Kft., utilizatorul/comandantul/cumpărătorul nu poate renunța la contract.

2.12. Pentru solicitările de ofertă și comenzile plasate prin magazinul online se aplică, de asemenea, Condițiile Generale de Contractare descrise pe această pagină.

2.13. Magazinul online reprezintă proprietatea intelectuală a PER-KOR Kft.; prin urmare, fără acordul scris al acesteia, structura, conținutul (imagini, date etc.) și funcționarea acestuia nu pot fi copiate sau utilizate. În cazul copierii sau utilizării neautorizate, PER-KOR Kft. are dreptul de a solicita despăgubiri.

2.14. Prețurile și stocurile afișate în magazinul online constituie oferte fără obligație. Imaginile prezentate au caracter ilustrativ; produsele livrate pot diferi, în unul sau mai mulți parametri, de cele prezentate în imagini. Parametrii produselor corespund standardelor aplicabile.

2.15. Prețurile produselor aflate în promoție sau la reducere sunt valabile doar pentru loturile indicate ca atare și în limita stocului disponibil.

3. Prețuri

Prețurile PER-KOR Kft., în lipsa unei înțelegeri contrare, se înțeleg la sediul propriu (fără TVA) și includ încărcarea pe mijlocul de transport. În cazul în care Clientul nu ridică marfa în termen de 3 zile lucrătoare de la notificarea privind disponibilitatea acesteia, PER-KOR Kft. are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare. În acest caz, Clientul este obligat să plătească, cu titlu de penalitate, valoarea netă a bunurilor care fac obiectul comenzii. PER-KOR Kft. are dreptul de a solicita și despăgubiri pentru eventualele prejudicii care depășesc valoarea penalității.

Prețul de achiziție poate fi achitat în numerar, în avans sau prin transfer bancar în termenul calendaristic convenit anterior, calculat de la data executării. În caz de întârziere la plată, PER-KOR Kft. va percepe dobânda legală de întârziere. În cazul unor întârzieri repetate sau care depășesc 15 zile, PER-KOR Kft. are dreptul de a modifica unilateral condițiile de plată, de a reduce termenul de plată sau de a refuza plata amânată.

4. Transferul dreptului de proprietate
Dreptul de proprietate asupra bunurilor comandate și recepționate se transferă către Client în momentul achitării integrale a prețului de vânzare; prin urmare, până la plata integrală a contravalorii bunurilor, indiferent de eventuala lor prelucrare sau incorporare, PER-KOR Kft. își rezervă dreptul de proprietate asupra acestora.

5. Termenul, locul și modalitatea de executare

Termenul de executare — în lipsa unei înțelegeri contrare — se consideră respectat dacă PER-KOR Kft. informează Clientul, în ultima zi a termenului de executare indicat în confirmarea comenzii sau, dacă aceasta este zi nelucrătoare, în prima zi lucrătoare următoare, că marfa comandată poate fi ridicată. Clientul este obligat să trimită un mijloc de transport adecvat la sediul PER-KOR Kft. și să ridice marfa în termen de 3 zile lucrătoare de la notificarea disponibilității acesteia. Riscul de deteriorare sau pierdere se transferă asupra Clientului în momentul predării bunurilor. În cazul nepreluării mărfii, riscul se transferă imediat asupra Clientului, iar după o perioadă de 8 zile fără taxe, PER-KOR Kft. are dreptul de a percepe taxe de depozitare pentru marfa neridicată.

PER-KOR Kft. nu răspunde pentru întârzieri cauzate de împrejurări independente de voința sa (de exemplu: grevă, forță majoră), care nu puteau fi prevăzute la momentul confirmării comenzii. În cazul în care, din cauza unei greve, a unui eveniment de forță majoră sau din alte motive neimputabile PER-KOR Kft., executarea comenzii devine imposibilă, contractul încetează, iar PER-KOR Kft. este exonerată de obligația de livrare. Partea care ia cunoștință de imposibilitatea executării este obligată să informeze de îndată cealaltă parte; în caz contrar, va răspunde pentru prejudiciile rezultate din neinformare.

În lipsa unei înțelegeri contrare, sunt permise executarea anticipată și executarea parțială.

Dacă PER-KOR Kft. ia cunoștință, în mod credibil, că împotriva Clientului a fost inițiată o procedură de insolvență sau de lichidare, aceasta are dreptul să solicite imediat plata contravalorii bunurilor deja livrate, indiferent de termenul de plată stabilit. În cazul comenzilor neexecutate, PER-KOR Kft. este obligată să execute doar dacă Clientul achită în avans prețul de vânzare. În cazul comenzilor pentru produse individuale, care nu sunt în stoc, PER-KOR Kft. își rezervă dreptul de a solicita plata integrală în avans. În acest caz, PER-KOR Kft. nu este obligată să ia măsurile necesare executării până la achitarea avansului de către Client.

Pe durata întârzierii la plată a Clientului, PER-KOR Kft. are dreptul să suspende sau să oprească livrările ulterioare fără ca aceasta să constituie o încălcare a contractului. Reluarea livrărilor poate fi condiționată de constituirea unor garanții (garanție bancară, drept de gaj etc.).

6. Garanție

PER-KOR Kft. răspunde pentru faptul că bunurile comercializate de aceasta corespund cerințelor cantitative și calitative stabilite în comandă și în confirmarea acesteia. Bunurile se consideră livrate și recepționate, atât din punct de vedere cantitativ, cât și calitativ, conform datelor înscrise în avizul de însoțire a mărfii. După recepție, Clientul are dreptul să formuleze doar acele reclamații ulterioare care nu puteau fi constatate prin simpla examinare vizuală sau fără desfacerea ambalajului.

Reclamațiile privind calitatea sau cantitatea bunurilor trebuie comunicate imediat după constatarea defectului, dar cel târziu în termen de 3 zile lucrătoare de la recepția bunurilor la sediul PER-KOR Kft. Reclamația trebuie formulată în conformitate cu cerințele formale aplicabile comenzilor, respectiv nu este suficientă notificarea verbală. Reclamația trebuie să conțină denumirea și identificarea bunurilor sau a livrării defecte, precum și descrierea exactă a defectului, însoțită de dovezi.

PER-KOR Kft. nu își asumă răspunderea pentru daunele rezultate din neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligației de notificare de către Client.

Până la soluționarea reclamației, Clientul poate utiliza, înstrăina sau încorpora bunurile doar pe propria răspundere, având totodată obligația de a asigura PER-KOR Kft. posibilitatea de a inspecta bunurile. PER-KOR Kft. este obligată să ia o decizie privind reclamația în termen de 15 zile de la primirea acesteia și, în acest sens, va formula o propunere de soluționare.

Clientul nu poate efectua compensări cu privire la datoria de plată a prețului de achiziție pe niciun temei (în special revendicări de garanție, despăgubiri etc.).

7. Limitarea răspunderii
Răspunderea PER-KOR Kft. nu se extinde asupra daunelor indirecte sau consecvențiale, inclusiv asupra celor rezultate din pierderea pieței sau din întreruperea producției, din întârzierile furnizorilor săi, precum și asupra celor care nu puteau fi prevăzute, incluzând și eventualele pierderi de profit. Valoarea despăgubirilor nu poate depăși contravaloarea, conform facturii, a bunurilor afectate de executarea necorespunzătoare.

8. Soluționarea litigiilor
Părțile vor soluționa litigiile dintre ele pe cale amiabilă, pe cât posibil evitând procedurile judiciare. În cazul în care totuși se ajunge la un litigiu, părțile se supun competenței exclusive a instanțelor competente cu sediul în Győr. Părțile convin că legea aplicabilă este legea maghiară.

Győr, 10 aprilie 2019

PER-KOR Kereskedőház Kft.
Ungaria, 9027 Győr, Drumul Reptéri nr. 5